UC9000应急指挥调度系统
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综述
UC9000是为应急需求而量身定制和精心打造。UC9000集多网络接入、多业务功能、录音、会议、短信、存储功能于一体，具备强组网、强扩展、低延时、低功耗特性，能与PSTN公网、卫星、集群、广播网络实现紧耦合互联互通，支持PHS、GSM、CDMA、3G终端。具备多业务支撑能力，包括调度，强插、强拆，群呼、组呼、单呼功能，支持录音、短信、会议及分组会议管理等功能。
UC9000采用PSTN时隙交换和IP软交换双平面设计，不仅具备传统程控交换机的低延时、快速接续、高可靠性特性，同时支持VoIP语音和数据交换功能。
UC9000具有会议、短信、录音及存储等功能，对应急、会议过程具备可控、可管理、可追溯的特性，包括对各种有线、无线终端的通话和会议实现录音、存储、备份、查询、放音和录音监听等功能。同时强扩展性强，方便扩容与升级。
1、系统架构
UC9000系统架构设计采用高集成度双总线架构，支持PSTN交换网和IP交换网络，支持数字中继、模拟中继、专线接入、卫星接入，提供POTS用户接入、SIP接入、GSM/CDMA、3G、PHS接入，提供录音、大容量会议资源、IVR资源，提供短信模块功能、视频联动功能，可以承载指挥调度业务、呼叫中心业务、电话会议业务等。
图1 UC9000系统架构图
UC9000系统可以实现不同网络的互联、不同终端的接入、实现不同链路的快速链接，适应不同环境下的应急通信需求，通信内容可以支持语音、短信、视频。
网络：GSM、CDMA、3G、PSTN、卫星、集群、广播……
终端：普通POTS电话、SIP电话、PHS、GSM、CDMA、WiFi、DECT终端……
链路：固网、无线、卫星链路、集群、数据、广播等。
通信方式：语音、数据、短信、视频。
２、功能架构
UC9000系统架构设计如下：
图2 UC9000 系统架构图
UC9000应急通信指挥系统包括：业务层、控制层、接入层和管理模块。
业务层：面向客户的不同业务界面，提供满足不同需求的定制业务，包括指挥通信、视频监控、会议电话、语音邮箱、短信中心、呼叫中心、传真等等。
控制层：包括信令控制层和媒体交换层。信令控制层主要包括信令与协议模块、呼叫管理模块、排队模块、媒体资源模块等，实现业务控制（其中：CCM：呼叫控制模块；UAM：用户控制模块；SS7/PRI/SIP：信令处理模块；MRS：资源管理模块；ACD：排队模块）。媒体交换层实现业务的综合统一交换，包括时隙交换、软交换、数据转发、媒体转换等。
接入层：包括无线接入、卫星接入、数字接入、模拟模块、专线接入、音响输出等模块，通过这些扩展接入模块保证了系统强大的网络延伸能力。
管理模块：包括数据管理，监控管理，告警管理，网元管理模块等。
３、核心平台
UC9000是专为应急指挥调度需求精心打造的核心平台，为客户实现了多业务、多接入、多资源融合的一体化通信解决方案。UC9000平台采用时隙和软交换双平面设计，提供GSM、CDMA、3G接入，支持与公网、专网、卫星、短波、集群、应急广播等网络互连互通，提供录音、会议、短信、存储与转发等功能，不需单独的录音服务器和会议服务器，具有一体化、强组网、高密度、低延时、低功耗等特点和优势。
图3 UC9000应急通信系统的核心平台
4．系统组网
4．1多业务互联
UC9000平台是专门为应急指挥调度需求而精心打造的多业务统一通信平台，为客户实现“有线+无线”、“宽带＋窄带”、“语音＋数据”、“录音+会议”、“业务+存储”多资源融合的一体化解决方案。
UC9000实现与不同网络的互联互通，实现不同通信链路、不同位置终端、不同网络环境的统一应急指挥调度管理，系统组网示意图如下：
图4 UC9000一体化应急通信系统组网图
UC9000平台提供E1数字中继、模拟中继、CDMA/GSM无线中继、四线接口、卫星中继、专线接口等，能够与PSTN公网、卫星、广播、专线的互联互通。
UC9000平台具备PSTN时隙交换、IP软交换双平面，融合交换、路由、IVR资源、录音、会议、存储等功能于一体。
UC9000 平台能够接入IP话机用户、模拟话机用户，和政务网及PSTN网络下的任何终端通信，可与移动通信、卫星、短波、集群等无线通信终端的互通，任何网络、任何终端、任何环境下的终端都能成为调度终端。
UC9000 系统具备和视频会议系统、数字会议系统、指挥大厅音响中控系统的互联能力，使得视频会议、数字会议、指挥大厅音响系统的语音互连通信。
UC9000 系统可通过短信、传真服务器下达命令、发布通知，包括重要信息群发、信息留言提醒、邮件提醒等辅助功能。
UC9000 系统的指挥调度平台具备调度有线用户、无线用户、电话会议、收发短信、录音文件管理等多种功能，可统一界面综合调度，实现权限分级管理。
UC9000 应急通信系统具备首长指挥席，满足首长应急通信调度需要。
4．2多极互联
多级级联主要是专网纵向组网应用，如：省应急通信平台的语音通道上行通过数字中继和国家应急平台互联，下行与地市应急平台语音交换机互联，组建应急通信专网。各级应急平台均与本地PSTN互联。省、地市、县区三级政府应急平台互联也形成了相对独立的应急通信专网、IP通信网和PSTN的三重网络保障。
图 5 UC9000三级应急平台互联示意图
5．业务功能介绍
概述
UC9000 基本功能特性列表：
6．特性与优势
6．1技术优势
产品特点：多功能、多业务、多接入、一体化
功能四合一 = 交换 + 接入 + 资源 + 业务
八个一体化 = 无线 + 固网，宽带 + 窄带，语音 + 视频，录音 + 会议
产品技术优势：一体化，强组网，高密度，多业务，低延时，低功耗，接续快。
图 6 UC9000多业务应急通信平台技术优势
一体化：UC9000多功能、多业务、多网络接入一体化，采用PSTN和软件换双平面设计，组网方便，避免了分布式IP非可靠连接的不足，提高了系统的可靠性；
强组网：UC9000主机提供4个扩展槽位，单机支持16个E1数字中继，或16个AT0模拟中继，通过扩展模块，可以支持64个E1。
高密度：UC9000采用PSTN时隙交换与IP软交换双平面设计，支持4096*4096无阻塞时隙交换，同时支持软交换，理论注册容量6万以上。
多业务：UC9000集调度、组呼、群呼、短信、录音、会议、视频等多种业务功能。
低延时：UC9000采用自主数据处理和转发算法，保证了系统间低延时，避免了IP分组调度系统的高延时、低QoS语音质量的不足。
低功耗：UC9000一体化设计，避免多服务器群的使用，平台总功耗〈60W，是友商系统的1/10以下，这是如何情况下都能保证提供高质量服务的无价优势。
接续快：由于UC9000采用了自主数据处理和转发算法，保证提供了同类产品无法提供的不同路由的高接续效率。
6．2应用优势
UC9000采用B/S架构，应急指挥调度使用方便，不用安装终端软件，通过严格的安全认证进行权限管理登陆，在任何PC终端上都可以登陆指挥调度，是指挥员不再受固定指挥终端的限制，一键发令，同时UC9000集成短信、语音并可以进行音视频联动，可以实现“瞬时发现突发事件，瞬时预警应急处理”大大提供应急处理效率。
实用经济、方便使用
● 实用：平战结合，各取所需，既作应急平台，也可作常用办公通讯系统，通过平台内置业务优先级别设置，增值不影响应急，一物多用。
● 经济：通信、会议、分组分域分级管理，方便信息沟通，减少企业事业差旅费用支出，提高信息沟通效率，经济价值显著。
● 方便使用：方便性是UC9000最大优点之一：
１．一键操作：一键发号施令（单击或双击任意选择），操作简单，不用记号、拨号、排号，一键可以实现轮呼、群呼、组呼、单呼……
２． 指挥终端简单：采取分级授权管理，指挥终端不用安装软件，实现了“领导走到哪，作战指挥平台就在哪”。
平战结合、各取所需
战时满足应急通信，平时增值管理，是UC9000显著的增值优势：
● 战时应急：直接与固网互通、与无线互联、与卫星互通、与集群互连，与广播互连，与预案系统互连。
● 平时增值：电话通信、召开会议，分组管理，呼叫业务，增值管理等。由于采用业务分级优先设计，应急最高级、领导最高级，增值不影响应急。
7．应用范例
1．武警应急指挥系统
需求：武警通讯指挥调度系统改造。指挥中心增建，主要实现受理电话，“一键通”，专线接入、无线加入等方式。指挥中心的电话通讯需要设置录音功能、电话会议功能等。系统要求通过简单准确的操作来完成有线通讯与指挥中心的领导桌面进行集成，领导在指挥中心的桌面，对远程有线通讯进行有效调用和指挥。
应用典例1：UC9000武警边防应急指挥系统
2．武警联动语音对讲系统
需求：XX三级网传输平台，总部、总队、支队及中队建立了网络视频系统。但哨位无法看到任何视频，一旦值班室遇袭，或某哨位发生紧急情况，哨位是无法快速解到现场情况，也无法快速通过语音了解险情。存在着监控保障盲点。本方案解决监控盲点问题，实现哨位之间以及哨位到值班室的快速语音报警。
应用典例2 UC9000联动语音对讲系统组成
3．政府应急通信系统
需求：一体化应急指挥调度，支持移动终端，POTS/VOIP语音、数字中继。
应用：指挥大厅16个坐席，1个管理席和7个接警及值班座席，电话接警，电话录音。
应用典例3：广东X市应急通信系统
