融合通信业务
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1. 融合通信概序
融合通信是指将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体,可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收,在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联的通道, 让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备,任何网络,获得数据、图像和声音的自由通讯。事实上,统一通信不仅仅是网络的融合,也是应用的融合。从这个层面来看,统一通信真正带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行机制的改变。据国外机构统计,到2007年,80%的企业采购通信系统时将要求支持“统一通信”,到2008年,全球统一通信市场的总价值将达到105亿美元。
协尔开发的企业融合通信系统,是面向型企业提供高度集成化的统一通信产品,实现语音和数据的融合,在硬件上集成媒体网关、路由器、PC服务器等设备的功能,在软件上集成企业呼叫中心、企业集团电话、统一通信等功能。
企业融合通信系统的主要功能包括:
对于座席规模在10个以下的企业,可以采用一体化的解决方案,接入方式采用模拟中继为主,也可以采用单个E1的数字中继接口。
对于规模在10-50座席的企业,采用3U的多媒体交换机+应用服务器的解决方案,接入方式采用E1数字中继。
对于规模在50个座席以上的企业,采用3U—11U的多媒体交换机+应用服务器的解决方案
2. 企业融合通讯在组网结构
集成PSTN/NGN/3G/模拟线等方式接入,实现语音通信功能。
集成路由器功能,支持DHCP和NAT,实现企业内部网络的IP路由分配,实现Internet的接入。
集成防火墙功能。
可以接入传真机、固定电话分机、IP电话机、统一软终端、坐席。
分支机构可以通过语音网关设备,设想与总部融合通信系统的互通,节约公司内部间的通讯成本。
3. 协尔融合通讯软终端界面